Capter et Adresser les Tensions Interpersonnelles

Repérer et comprendre les styles de collaboration ou d'intéraction négatifs chez ses collaborateurs. Décrypter les éléments qui nourrissent la tension intérieure. Apprendre à la prendre en charge et la désamorcer avant l'apparition d'un conflit durable.

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OBJECTIFS
Savoirs concrets
PROGRAMME

Jour 1 - Repérer et comprendre les conflits

ICEBREAKING - Retour d'expérience de coachings en conduite du changement comportemental

COMMUNICATION - La subjectivité de la vérité

RELATIONS - Les problèmes de personne

CONTEXTE - Les problèmes d'environnement

OUTILS - Trucs et astuces pour apaiser les tensions

Jour 2 - Gérer les conflits

POSTURE - Le manager coach

AGIR - Gérer le stress interpersonnel

BÉNÉfICES
Modalités pédagogiques

La formation alterne les présentation modélisantes et les exercices.

Chaque apprenant est amené par la formatrice à progresser, en partant de ses compétences initiales pour en développer de nouvelles.

L'intelligence collective est un appui pour développer les prises de conscience individuelles.

Public
  • Professionnels des Ressources Humaines
  • Cadres en responsabilité d'encradement

Informations

DATES
LIEU
Nyon ou en entreprise
DURÉE
2 jours
TARIF
5000 CHF par formation (8 participants maximum)
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